677views
كيف تتعامل مع العنيد ؟
خصائص العنيد
– يتجاهل وجهة نظرك ولا يرغب في الاستماع إليها
– يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده
– صلب ، قاس في تعامله
– ليس لديه احترام للآخرين ويحاول النيل منهم
كيف نتعامل معه ؟
– أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره
– أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى اتفاق
– أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد
– استعمل أسلوب : نعم… و لكن
