3.3kviews
كيف تتعامل مع الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر؟
خصائص الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر
– عدواني ويثير المشاكل
– يمكن إثارته بسهولة
– يتمسك برأيه ويعتمد فقط على نفسه
– عبوس الوجه ، متقلب المزاج ومتوتر الأعصاب
– يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام
– يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية
– يكثر من الصياح لكي يروّع الآخرين…
كيف نتعامل معه ؟
– إصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله وغضبه
– حافظ على هدوئك دائماً ولا تنفعل
– لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك
– تمسّك بوجهة نظرك ودافع عنها بقوة الحجة والبرهان
– أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها
– استخدم معه المنطق وابتعد عن العاطفة
– ابتسم وحافظ على جو المرح
– استعمل أسلوب: نعم … ولكن…
